वेबसाइट/ऐप नीतियां

कॉपीराइट नीति:

इस वेबसाइट पर प्रदर्शित सामग्री को निः शुल्क पुनः प्रस्तुत किया जा सकता है। हालांकि, सामग्री को सटीक रूप से पुनः पेश किया जाना चाहिए और अपमानजनक तरीके से या भ्रामक संदर्भ में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। जहां कहीं भी सामग्री प्रकाशित हो रही है या दूसरों को जारी की जा रही है, स्रोत को प्रमुखता से स्वीकार किया जाना चाहिए। हालांकि, इस सामग्री को पुनः पेश करने की अनुमति किसी भी सामग्री तक विस्तारित नहीं होगी जिसे किसी तीसरे पक्ष (उपयोगकर्ता प्रस्तुत सामग्री) के कॉपीराइट के रूप में पहचाना जाता है।ऐसी सामग्री को पुन: पेश करने के लिए संबंधित कॉपीराइट धारक से प्रमाणीकरण प्राप्त किया जाना चाहिए।

हायपरलिंकिंग नीति:

बाहरी वेबसाइटस / पोर्टलस के लिए लिंक

माईगव पर कई स्थानों पर, आपको अन्य वेबसाइटस/पोर्टल्स के लिंक मिलेंगे। ये लिंक आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं। माईगव लिंक की गई वेबसाइटस के कॉन्टेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और ज़रूरी नहीं कि वह उनमें व्यक्त किए गए विचारों का समर्थन करे। इस वेबसाइट पर केवल लिंक या उसकी लिस्टिंग की मौजूदगी को किसी भी तरह का समर्थन नहीं माना जाना चाहिए। हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि ये लिंक हमेशा काम करेंगे और लिंक किए गए अड्रेस की उपलब्धता पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

अन्य वेबसाइटस / पोर्टल द्वारा माईगव के लिए लिंक

इस वेब साइट पर होस्ट की गई जानकारी से सीधे लिंक करने पर हमें कोई आपत्ति नहीं है और इसके लिए किसी पूर्व अनुमति की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, हम चाहते हैं कि आप इस वेबसाइट पर दिए गए किसी भी लिंक के बारे में हमें जानकारी दें, ताकि आपको उसमें हुए किसी भी बदलाव या अपडेट के बारे में सूचित किया जा सके। साथ ही, हम आपकी साइट पर अपने पेज को फ़्रेम में लोड करने की अनुमति नहीं देते हैं। माईगव से जुड़े पेज को यूज़र के खुले ब्राउज़र के नए विंडो में लोड होने चाहिए।

प्राइवेसी पॉलिसी (गोपनीयता नीति)

यह वेबसाइट स्वचालित रूप से आपसे किसी भी विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, फोन नंबर या ई-मेल पते) को कैप्चर नहीं करती है, जो हमें आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने की अनुमति देती है। यदि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, जैसे नाम या पते, जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम इसका उपयोग केवल जानकारी के लिए आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए करते हैं। माईगव के माध्यम से सरकार के साथ भाग लेने और संलग्न होने के लिए आपके पंजीकरण की आवश्यकता है। इस तरह एकत्र की गई जानकारी का उपयोग बातचीत की सुविधा के लिए किया जाता है।

माईगव मंत्रालयों और विभागों के सहयोग से कई क्विज़, हैकाथॉन और प्रतियोगिताएं आयोजित करती है। विजेताओं के व्यक्तिगत विवरण प्रतियोगिता निर्माता/सहयोगी विभागों के साथ साझा किए जा सकते हैं। माईगव टीम और प्रतियोगिता निर्माता/सहयोगी विभागों द्वारा बिना किसी व्यक्तिगत पहचान वाली जानकारी के विजेताओं के नामों का उपयोग इलेक्ट्रॉनिक/प्रिंट मीडिया के माध्यम से सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने के लिए किया जा सकता है।

माईगव उपरोक्त पैरा में बताए गए विजेताओं को छोड़कर इस साइट पर स्वेच्छा से किसी भी तीसरे पक्ष (सार्वजनिक / निजी) को व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को बेचता या साझा नहीं करता है। माईगव पर प्रदान की गई कोई भी जानकारी हानि, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण, परिवर्तन, या विनाश से सुरक्षित होगी।

माईगव उपयोगकर्ता के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करता है, जैसे कि इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, डोमेन नाम, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, यात्रा की तारीख और समय और देखी गई पृष्ठ। माईगव हमारी साइट पर आने वाले व्यक्तियों की पहचान के साथ इन पतों को जोड़ने का कोई प्रयास नहीं करता है जब तक कि माईगव को नुकसान पहुंचाने का प्रयास नहीं किया जाता है।

हम आपको किसी भी समय अपने खाते को निष्क्रिय करने की अनुमति देते हैं। हम आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को सिस्टम से छिपा देंगे ताकि यह दिखाई न दे और/या किसी नियमित संचालन से पहुंच योग्य न हो। हालांकि, व्यक्तिगत जानकारी को निष्क्रिय करने के अनुरोध की तारीख से पांच साल की न्यूनतम अवधि के लिए कानूनी आवश्यकताओं/अनुपालन के उद्देश्य से सिस्टम/DB में रखा जाएगा।

डेटा हटाने के लिए, आप माईगव शिकायत अधिकारी को grievance[at]माईगव[dot]in पर अनुरोध कर सकते हैं

यदि आप केवल अपने मोबाइल डिवाइस से माईगव एप्लिकेशन को हटाते हैं, लेकिन स्वयं माईगव से अपनी प्रोफ़ाइल को निष्क्रिय नहीं करते हैं, आप माईगव के एक पंजीकृत उपयोगकर्ता बने रहेंगे और हम आपको तब तक सभी प्रचार/न्यूज़लेटर/सूचनाएँ भेजते रहेंगे जिन्हें आपने चुना है, जब तक कि आप इस तरह के संचार से ऑप्ट-आउट नहीं करते।

कुकीज़ पॉलिसी(नीति)

कुकी एक सॉफ़्टवेयर कोड होता है जिसे एक इंटरनेट वेब साइट आपके ब्राउज़र पर तब भेजती है जब आप उस साइट पर जानकारी एक्सेस करते हैं। एक कुकी को वेबसाइट के सर्वर द्वारा आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर एक साधारण टेक्स्ट फाइल के रूप में स्टोर किया जाता है और केवल वही सर्वर उस कुकी की सामग्री को पुनर्प्राप्त या पढ़ पाएगा। कुकीज़ से आप पेजों के बीच कुशलता से नेविगेट कर सकते हैं, क्योंकि वे आपकी प्राथमिकताओं को स्टोर करती हैं और आम तौर पर किसी वेबसाइट के अपने अनुभव को बेहतर बनाती हैं। माईगव के सब -डोमेन के साथ आपके अनुभव और इंटरैक्टिविटी को बेहतर बनाने के लिए माईगव निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का इस्तेमाल करता है:

1. ब्राउज़िंग पैटर्न पर नज़र रखने के लिए जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस को गुमनाम रूप से याद रखने के लिए एनालिटिक्स कुकीज़।

2. हमारी वेबसाइट को कुशलता से काम करने में हमारी मदद करने, आपके पंजीकरण और लॉगिन जानकारी, सेटिंग प्राथमिकताएं याद रखने और आपके द्वारा देखे जाने वाले पेजों पर नज़र रखने के लिए सर्विस कुकीज़।

3. नॉन-परसिस्टेंट कुकीज़ यानी प्रति सेशन कुकीज़। हर सेशन कुकीज़ तकनीकी उद्देश्यों की पूर्ति करती हैं, जैसे कि माईगव और इसके सब -डोमेन के ज़रिये सहज नेविगेशन प्रदान करना। ये कुकीज़ यूज़र के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती हैं और जैसे ही आप हमारी वेबसाइट से बाहर निकलते हैं, उन्हें हटा दिया जाता है। कुकीज़ स्थायी रूप से डेटा रिकॉर्ड नहीं करती हैं और वे आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर स्टोर नहीं होती हैं। कुकीज़ मेमोरी में स्टोर हो जाती हैं और सिर्फ़ ऐक्टिव ब्राउज़र सेशन के दौरान ही उपलब्ध होती हैं। फिर से, एक बार जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं, तो कुकी मिट जाती है।

आप यह भी नोट कर सकते हैं कि जब आप माईगव और इसके सब-डोमेन पर जाते हैं, जहाँ आपसे लॉग इन करने के लिए कहा जाता है या जिन्हें कस्टमाइज़ किया जा सकता है, तो आपको कुकीज़ स्वीकार करनी पड़ सकती है। अगर आप अपने ब्राउज़र से कुकीज़ को अस्वीकार करने का विकल्प चुनते हैं, तो हो सकता है कि माईगव के सब-डोमेन ठीक से काम न करें।

सामग्री समीक्षा नीति (CRP)

MyGov वेबसाइट सूचना प्रौद्योगिकी विभाग, संचार और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, भारत सरकार का चेहरा है। इसलिए वेबसाइट पर सामग्री को वर्तमान और अप-टू-डेट रखना आवश्यक है और इसलिए सामग्री समीक्षा नीति की आवश्यकता है। चूंकि सामग्री का दायरा बहुत बड़ा है, इसलिए विविध सामग्री तत्वों के लिए विभिन्न समीक्षा नीतियों को परिभाषित किया जाता है।

समीक्षा नीति विभिन्न प्रकार के सामग्री तत्वों, इसकी वैधता और प्रासंगिकता के साथ-साथ अभिलेखीय नीति पर आधारित है। नीचे दिए गए मैट्रिक्स सामग्री समीक्षा नीति देता हैः

MyGov वेबसाइट सामग्री टीम द्वारा सप्ताह में एक बार वाक्यविन्यास जांच के लिए पूरी वेबसाइट सामग्री की समीक्षा की जाएगी।

सुरक्षा नीति

1. MYGOV को फायरवॉल और आईडीएस (इंट्रूजन डिटेक्शन सिस्टम) और उच्च उपलब्धता समाधानों के कार्यान्वयन के साथ संरक्षित क्षेत्रों में रखा गया है। 

2. MYGOV के लॉन्च से पहले, नकली प्रवेश परीक्षण किए गए थे। एमवाईजीओवी के लॉन्च होने के बाद तीन बार पेनेट्रेशन टेस्टिंग भी की गई है।

3. एमवाईजीओवी को लॉन्च से पहले ज्ञात आवेदन स्तर की कमजोरियों के लिए ऑडिट किया गया है और सभी ज्ञात कमजोरियों को संबोधित किया गया है।

4. आवेदन विकास में प्रमुख संशोधन के बाद MYGOV को आवेदन स्तर की भेद्यता के लिए फिर से ऑडिट किया गया है।

5. एमवायजीओवी के शुरू होने से पहले साइबर सुरक्षा संभाग के दिशा-निर्देशों के अनुसार सर्वरों की हार्डनिंग की गई है।

6. MYGOV वेब सर्वर तक पहुंच शारीरिक रूप से और नेटवर्क के माध्यम से जहां तक संभव हो प्रतिबंधित है।

7. तीन अलग-अलग स्थानों पर लॉग MYGOV सर्वर के अधिकृत भौतिक उपयोग के लिए बनाए रखा जाता है।

8. MYGOV वेब-सर्वर आईडीएस, आईपीएस (इंट्रूजन प्रिवेंशन सिस्टम) के पीछे और उन पर सिस्टम फायरवॉल के साथ कॉन्फ़िगर किए गए हैं। 

9. सभी विकास कार्य एक अलग विकास वातावरण पर किए जाते हैं और उत्पादन सर्वर पर इसे अपडेट करने से पहले स्टेजिंग और प्रीप्रोड सर्वर पर अच्छी तरह से परीक्षण किया जाता है।

10. मंचन सर्वर पर ठीक से परीक्षण के बाद आवेदन एक ही बिंदु के माध्यम से SSH और वीपीएन का उपयोग कर उत्पादन सर्वर पर अपलोड कर रहे हैं।

11. दूरस्थ स्थानों द्वारा / द्वारा योगदान की गई सामग्री को विधिवत प्रमाणित किया जाता है और सीधे उत्पादन सर्वर पर प्रकाशित नहीं किया जाता है। योगदान की गई किसी भी सामग्री को उत्पादन सर्वर पर अंतिम प्रकाशन से पहले मॉडरेशन प्रक्रिया से गुजरना होगा। 

12. वेब पृष्ठों की सभी सामग्री को वेब सर्वर पृष्ठों पर अंतिम अपलोड करने से पहले जानबूझकर या अनजाने में दुर्भावनापूर्ण सामग्री के लिए जांच की जाती है। 

13. ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़ी सभी गतिविधियों का ऑडिट और लॉग, सिस्टम तक पहुंच, और अनुप्रयोगों तक पहुंच बनाए रखी जाती है और संग्रहीत की जाती है। सभी अस्वीकृत एक्सेस और सेवाओं को लॉग इन किया जाता है और आगे की जांच के लिए अपवाद रिपोर्टों में सूचीबद्ध किया जाता है।

14. एनआईसी डाटा सेंटर के हेल्प डेस्क कर्मचारी 24 घंटे पोर्टल की निगरानी करते हैं ताकि वेब पेजों की पुष्टि हो सके कि वेब पेज ऊपर और चल रहे हैं, कोई अनधिकृत परिवर्तन नहीं किया गया है, और कोई अनधिकृत लिंक स्थापित नहीं किया गया है। 

15. सभी नए जारी किए गए सिस्टम सॉफ्टवेयर पैच; बग फिक्स और अपग्रेड वेब सर्वर पर समीक्षित और नियमित रूप से समीक्षा और स्थापित किए जाते हैं। 

16. उत्पादन वेब सर्वर पर, इंटरनेट ब्राउज़िंग, ईमेल और किसी भी अन्य डेस्कटॉप अनुप्रयोगों को अक्षम कर दिया जाता है। मात्र सर्व्हर प्रशासनाशी संबंधित कामे केली जातात। 

17. सर्वर पासवर्ड तीन महीने के अंतराल पर बदल जाते हैं और एक व्यक्ति श्री रिशांत कुमार द्वारा साझा किए जाते हैं।

18. श्री रिशांत कुमार को प्रशासक MYGOV के रूप में नामित किया गया है और प्रत्येक वेब सर्वर के लिए इस नीति को लागू करने के लिए जिम्मेदार होगा। प्रशासक सर्वरों के आवश्यक ऑडिटिंग के लिए ऑडिट टीम के साथ भी समन्वय करेगा।

अनुपालन

लॉन्च से पहले एमवाईजीओवी का ऑडिट किया जा चुका है और उसने ऊपर बताए गए साइबर सुरक्षा समूह के पॉलिसी दस्तावेज में उल्लिखित सभी बिंदुओं का अनुपालन किया है।

पोर्टल के लॉन्च से पहले और बाद में भेद्यता पहचान सॉफ्टवेयर के माध्यम से किए गए एक स्वचालित जोखिम मूल्यांकन के अधीन भी किया गया है और सभी ज्ञात कमजोरियों को संबोधित किया गया है।

साइबर सुरक्षा समूह आईडीएस / आईपीएस, फ़ायरवॉल आदि का उपयोग करके सुरक्षा आवश्यकताओं को संबोधित करते हैं।

डेटा सटीकता नीति

माईगव यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव कदम उठाती है कि प्लेटफॉर्म पर डेटा सटीक हो। अगर कुछ गलत पाया जाता है तो माईगव उक्त जानकारी को जल्द से जल्द ठीक करने का हर संभव प्रयास करेगी। यदि पूरे सिस्टम में कोई गलती पाई जाती है, तो माईगव समस्या को ठीक करने के लिए तेजी से काम करेगी ताकि आपका वेब अनुभव परेशानी मुक्त हो। माईगव पर निहित जानकारी बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन है।

आकस्मिकता प्रबंधन योजना

माईगव उपयोगकर्ताओं को जानकारी और सेवाएं प्रदान करने के लिए हर समय कार्यात्मक और चालू रहने के लिए हर संभव प्रयास कर रही है। अनुसूचित/योजनाबद्ध रखरखाव गतिविधियों के लिए अनिवार्य रूप से आवश्यक होने पर डाउनटाइम को कम करने के लिए सभी संभव प्रयास किए जा रहे हैं। साइट में गड़बड़ होने/हैकिंग, डेटा भ्रष्टाचार, हार्डवेयर/सॉफ्टवेयर क्रैश और प्राकृतिक आपदाओं जैसी घटनाओं में, साइट को कम से कम समय में पुनर्स्थापित करने के लिए सभी प्रयास किए जाएंगे।

वेबसाइट निगरानी नीति

वेब गतिशील माध्यम होने के नाते, डेटा और प्रौद्योगिकियों को अपडेट करने के मामले में परिवर्तन, एक्सेस डिवाइस और आवश्यकताएं अक्सर परी होती हैं। तो इसके लिए हमारे पास एक वेबसाइट निगरानी नीति है जहां वेबसाइट समय-समय पर गुणवत्ता और संगतता के मुद्दों को ठीक करने और ठीक करने की योजना के अनुसार निगरानी की जाती है।

वेबसाइट निगरानी नीति के तहत, निम्नलिखित मापदंडों के आसपास गुणवत्ता और संगतता के मुद्दों को हल करने और ठीक करने के लिए समय-समय पर निगरानी करने की सलाह दी जाती हैः

पोर्टल की निगरानी नियमित रूप से ऑनलाइन परीक्षण उपकरण जैसे GTmetrix, W3C लिंक परीक्षक के माध्यम से की जाती है।

• कार्यक्षमता: वेबसाइट के सभी मॉड्यूल महीने में एक बार उनके सुचारू रूप से काम करने के लिए उनकी कार्यक्षमता के लिए परीक्षण किए जाते हैं।
• प्रदर्शन: MyGov वेबसाइट हर 30 दिनों में डाउनलोड समय के लिए परीक्षण किया जाता है।
• टूटी हुई लिंक्स: किसी भी टूटे हुए लिंक या त्रुटियों की उपस्थिति को खारिज करने के लिए वेबसाइट की पूरी तरह से समीक्षा की जाती है। यह सीएमएस के माध्यम से तत्काल आधार पर तय किया जाता है, विभाग से संबंधित सामग्री के मामले में हम उन्हें एक महीने के समयबद्ध तरीके से सूचित करते हैं, कोई प्रतिक्रिया नहीं होने की स्थिति में इसे मैन्युअल रूप से हटा दिया जाता है।
• ट्रैफिक एनालिसिस: हम नियमित रूप से हर 30 दिनों में CDN और सर्वर के माध्यम से वेबसाइट पर यातायात की निगरानी करते हैं।

डीआर साइट को पुणे के नेशनल डाटा सेंटर में स्थापित किया गया है। मुख्य डाटा सेंटर अपनी डीआर साइट के साथ हाई-स्पीड ऑप्टिकल फाइबर आधारित लीज्ड लाइन पर जुड़ा हुआ है।

डीआर-साइट के बीसीपी: -

डेटा बैक और बहाली के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों का संपर्क विवरण।

कोविड-19 आर्काइव पॉलिसी

दिशानिर्देश, FAQs, पॉडकास्ट, मिथक बस्टर, वीडियो, अपडेट और अधिसूचनाएं श्रेणियों के तहत सूचना और सलाहकार, राज्य / UTs कोविड-19 से संबंधित जानकारी / सलाह MyGov वेबसाइट पर प्रकाशित की गई हैं। केवल वर्तमान वर्ष से संबंधित जानकारी MyGov वेबसाइट पर प्रदर्शित की गई है। वर्तमान वर्ष के अलावा अन्य कोविड-19 अधिसूचनाओं को कोविड-19 संग्रह अनुभाग पृष्ठ में स्थानांतरित कर दिया गया है।

सामग्री अभिलेखीय नीति

कोई भी सामग्री अभी तक संग्रहीत नहीं है।

प्रवेश नीति: - डू, डिस्कशन, पोल/सर्वेक्षण, टॉक जैसी सभी गतिविधियां अपनी प्रासंगिकता खोते ही बंद सेक्शन में चली जाती हैं। रिक्ति, निविदा को मैन्युअल रूप से हटा दिया जाता है क्योंकि यह अपनी प्रासंगिकता खो देता है।

एग्जिट पॉलिसी: - प्रवेश की तारीख से सभी गतिविधियों को अभिलेखीय स्थायी (10 वर्ष) में ले जाया जाता है।

सामग्री योगदान (कंटेंट कॉन्ट्रिब्यूशन), मॉडरेशन और स्वीकृति नीति (CMAP)

भारत सरकार के तहत मंत्रालयों ने टीम पार्टनरशिप के उप निदेशक MyGov को आधिकारिक ईमेल के माध्यम से अनुरोध किया है कि इस गतिविधि के बारे में क्या किया जाना है। गतिविधियों में Do, Discuss, Poll & Survey, Talk, Blog जैसी श्रेणियां होती हैं। उप निदेशक MyGov फिर आधिकारिक ईमेल पर विवरण एकत्र करने के लिए संबंधित मंत्रालय के साथ समन्वय करने के लिए एसपीओसी (संपर्क का एकल बिंदु) प्रदान करते हैं।

क्रिएटिव टीम सूचना ग्राफिक्स, बैनर, चित्र और सामग्री टीम मंत्रालय / विभाग से प्राप्त सामग्री प्रकाशित करती है।

माईगव ऐप नीति

कोविड-19 के लिए

माईगव ऐप कोविड-19 से संबंधित व्यक्तिगत या संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा को कैप्चर, एक्सेस, एकत्र, उपयोग या साझा नहीं कर रही है। हम केवल कोविड से संबंधित जानकारी दिखा रहे हैं जैसे

1. कोविड आँकड़े - कुल मामलों, सक्रिय मामलों, डिस्चार्ज मामलों की संख्या
2. टीकाकरण आँकड़े जैसे: किए गए टीकाकरण की कुल संख्या
3. CoWIN (CoWIN Api का उपयोग करता है) पर पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से कोविड प्रमाणपत्र डाउनलोड करें
4. स्लॉट उपलब्धता की स्थिति के साथ टीकाकरण लैब्स की लोकेशन

ऐप की अनुमति

कैमरा: माईगव को गतिविधि सबमिशन के समय फोटो/इमेज कैप्चर करने के लिए या प्रोफाइल फोटो जोड़ने/बदलने के लिए कैमरे की आवश्यकता होती है।
रिसीव करें: पुश नोटिफिकेशन:- माईगव नोटिफिकेशन सिस्टम से यूजर्स डिवाइस पर नोटिफिकेशन और अन्य ब्रॉडकास्ट मैसेज भेजने के लिए
बायोमेट्रिक माईगव ऐप को लॉक करने के लिए अनुमति का उपयोग किया जाता है।