‘मदद’ कांसुलर सहायता चाहने वाले विदेश में रहने वाले भारतीयों को मदद प्रदान करने के लिए विदेश मंत्रालय तथा प्रवासी भारतीय मामले मंत्रालय का एक सहयोगी प्रयास है।

‘मदद’ आम जनता से शिकायतों के लिए सीधे पंजीकरण तथा इसके बाद शिकायत का निवारण होने तक हैंडल करने की प्रक्रिया की कारगर निगरानी की अनुमति देता है।

‘मदद’ में अनेक नवाचारी फीचर शामिल किए गए हैं जैसे कि कई तरह की शिकायतों को हैंडल करने के लिए लोचपूर्ण वास्तुकशिल्पच, द्विरावृत्ति से बचने के लिए पासपोर्ट नंबर के आधार पर समान शिकायतों को जोड़ना, प्राथमिकता का स्वित: ऊपर उठना एवं बढ़ना, टेलीफोन से पूछताछ को हैंडल करने के लिए भविष्य् में एक कॉल सेंटर का प्रावधान और आसानी से निगरानी एवं मूल्यांढकन के लिए कलर कोडेड डैशबोर्ड।

हम आम जनता से प्रस्तायवित पोर्टल के लिए एक उपयुक्ती लोगो एवं टैगलाइन (अंग्रेजी में) का सुझाव देने वाली प्रविष्टियां आमंत्रित करते हैं।

लोगो में ‘मदद’ शब्दत होना चाहिए।

प्रविष्टि भेजने की अंतिम तिथि 13 फरवरी, 2015 है।

विजेता प्रविष्टि को 1,00,000 रूपए के नकद पुरस्कार से सम्मानित किया जाएगा।

नियम एवं शर्तें, तकनीकी प्राचल और मूल्‍यांकन मापदंड के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए यहाँ क्लिक करें।

कार्य का नियंत्रक

डा. विपिन कुमार
विदेश मंत्रालय
ईमेल आईडी: usut@meaindia.in