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CPGRAMS पर सार्वजनिक शिकायतों के बेहतर प्रबंधन के लिए अपने विचार साझा करें

आरंभ करने की तिथि :
Nov 02, 2019
अंतिम तिथि :
Dec 05, 2019
23:45 PM IST (GMT +5.30 Hrs)
प्रस्तुतियाँ समाप्त हो चुके

केंद्रीयकृत सार्वजनिक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) एनआईसी ...

केंद्रीयकृत सार्वजनिक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS) एनआईसी द्वारा विकसित NICNET पर आधारित एक ऑनलाइन वेब है, जिसे सार्वजनिक शिकायत निदेशालय (डीपीजी) और प्रशासनिक सुधार व लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) के सहयोग से तैयार किया गया है।
CPGRAMS वेब प्रौद्योगिकी पर आधारित मंच है जो मुख्य रूप से परेशान नागरिकों को कहीं से भी और कभी भी (24x7) शिकायत दर्ज करने में सक्षम बनाता है। इसी के आधार पर मंत्रालय / विभाग / संगठन / राज्य सरकारें जांच कर कार्रवाई करती हैं और इन शिकायतों का त्वरित व अनुकूल निवारण करती है। यह पोर्टल हर शिकायत का एक यूनिक पंजीकरण संख्या जारी करता है जिससे इन शिकायतों की स्थिति को ट्रैक करने की भी सुविधा मिलती है।

CPGRAMS: मुख्य विशेषता
86 मंत्रालय और भारत सरकार के विभाग के साथ एकीकृत
36 राज्य / केन्द्र शासित प्रदेश इससे संबद्ध हैं
51000 अधीनस्थ कार्यालय बनाए और जोड़े गए
औसत निपटान समय लगभग 200 दिनों से घट कर 19 दिन हो गया
18 लाख / वर्ष शिकायतें इस व्यवस्था के प्रति नागरिकों के विश्वास को दर्शाती है
90% से अधिक औसत निपटान दर

उद्देश्य
नागरिकों के लिए निपटान प्रक्रिया को और सरल व सुविधाजनक बनाना
जन शिकायतों का त्वरित निपटान
नागरिकों की अत्यधिक संतुष्टि के लिए सार्वजनिक शिकायतों के निपटान की गुणवत्ता में सुधार

शिकायत निवारण विभाग की मौजूदा प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए प्रशासनिक सुधार और सार्वजनिक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) आपको अपने सुझाव व विचार साझा करने के लिए आमंत्रित करता है।

CPGRAMS (Pgportal.gov.in) पोर्टल पर जन शिकायतों के प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने के लिए अपने विचार / सुझाव दें।

5 दिसंबर 2019 तक आप अपने सुझाव दे सकते हैं।

2749 सबमिशन दिखा रहा है
rajendrakumar1984
rajendrakumar1984 5 साल 8 महीने पहले

Hospital wards,classes of school or collages and offices should be monitored by cctv camera online at distrcit level and on lapse..notice should be given to head of institution...
Regards

rajendrakumar1984
rajendrakumar1984 5 साल 8 महीने पहले

A team of monitoring system with this dedicated task should be made to work and check that action taken by gram panchayat,hospital school etc were in time and upto mark. So that quality and perfrmance may be ensured.

rajendrakumar1984
rajendrakumar1984 5 साल 8 महीने पहले

School fund by Govt and programme for which it will be sanctioned,should be displayed on every locality notice boards.
Every quater it should be attested by 10 villagers.
So that funds may be used properly and timely

rajendrakumar1984
rajendrakumar1984 5 साल 8 महीने पहले

Panic buttons on electric poles and cctv cameras in streets should installed so that events or incidents may be monitored at realtime.
Peoples action and response also may be seen. Criminals may be followed upto their home or hideout

rajendrakumar1984
rajendrakumar1984 5 साल 8 महीने पहले

*किसी ने पूछा .*
*दिल की खूबी क्या है???*

*हमने कहा....*

*हजारो ख्वाहिशों के नीचे*
*दबकर भी धड़कता है....*
Atah koshis ho ek majbut ...chaahe baadhaye aaye kyo na laakho hi ....
Solution and monitoring realtime hi ho complaint ki....any unwanted delay should attract penalty

Faiz Ahmed_29
Faiz Ahmed_29 5 साल 8 महीने पहले

WOMEN SAFETY - This problem has become a National issue and requires a serious step being taken by the CENTRAL government to control this devastating situation in the entire Nation. Ladies drunk in late night parties and being Victimized in isolated areas and Raped,the Situation is going out of Control.Now Government should Impose CAPITAL punishment to the people conducting such Corrupt deeds.Not all such cases are reported in Police so a National level Committe should redress the solution.

Pooja gupta_242
Pooja gupta_242 5 साल 8 महीने पहले

Dear modiji..
I respect you a lot. My heartfelt request to you is to kindly speak n condemn the heinous acts against women lately.
Only your government can make a stringent law for rape just like there are in other countries.
Kindly set an example on moral grounds.
We all really admire ur character. Kindly stay at a distance from party politics. N plz speak up on every important that arises in the country.
We want to have reasuurance from u not from other speakers of ur party.

NANDHAKUMARI
NANDHAKUMARI 5 साल 8 महीने पहले

THE SOLUTION TO POLLUTION IS IN EVERYONE'S HANDS.
* Use environmentally safe products.
* Recycle your used motor oil and filters..
* Compost yard trimmings..
* Report illegal dumping.
* Pick up after your pets.
* Dispose of trash properly..
* Use water based paints.
* Recycle everything you can..

CHIRANTAN DAVE
CHIRANTAN DAVE 5 साल 8 महीने पहले

How State government can give 80% reservation to Local..? Why Gujarat and other states can do it where there 30 to 40% migrants from other states. Gujarat is 50% generating intelligent students and they go out of India to serve elsewhere

Vikramjinmp
Vikramjinmp 5 साल 8 महीने पहले

Every Engineering Colleges Poly Technique College Industrial Training Institute must have Atal ... Tinkering lab with Fab Lab - All lab must have some support to local Government Schools students association to enhance their vision & mission on weekly or bi weekly opportunity to explore the opportunities guided by R&D or PhD students as their responsibilities to return what they are getting from the Government as free !?!?!?
More can be submitted our proposal if asked for
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